صنعاء/ وكالة الصحافة اليمنية//
أشاد مدير مكتب رئاسة الجمهورية أحمد حامد بوزارة الصحة العامة والسكان وقال أنها تُعد أنموذجَا واحتلت الصدارة في تقديم الخدمات للمواطنين، جاء ذلك خلال افتتاح مبنى الإدارة العامة لخدمة الجمهور بالوزارة وتدشين استقبال شكاوى المواطنين على الرقم المجاني” 8000195″.. بحرص وزارة الصحة على الارتقاء بالخدمات الصحية.
وقال: استطاع وزير الصحة طه المتوكل أن يُحقق مقلة نوعية في القطاع الصحي في غضون أشهر بالتكاتف مع كوادر الوزارة.
وأضاف” سعداء ونحن نرى مؤسساتنا الحكومية تتنافس لخدمة الجمهور.. منوها بالوزارات التي سارعت وقدمت وأبدعت ونافست في تقديم الخدمات للمواطنين.
وأوضح حامد أن مكتب رئاسة الجمهورية ليس بديل عن المؤسسات، والوزارات هي المعنية بخدمة المواطنين وإدارة الشكاوى ..وقال” ربما لن تصلنا أي شكاوى إذا كان هناك عمل دؤوب من قبل الوزارات”.
وبين أنه سيتم عقد مؤتمرات صحفية لتوضيح عدد الشكاوى التي وصلت إلى الوزارات والقضايا التي تم حلها .. مؤكدا أن وسائل الإعلام شريك حقيقي في هذا الجانب.
وتطرق مدير مكتب الرئاسة إلى ما شهدته العاصمة صنعاء وبقية المحافظات من حشود كبيرة للاحتفال بذكرى مولد الرسول صلى الله عليه وآله وسلم .. مؤكدا أن هذا الحضور يمثل وعي الشعب اليمني بأهمية الاحتفاء بهذه المناسبة.
وقال ” الشعب اليمني امتلك حريته وقراراه وسيعمل على استخراج ثرواته ويبني مؤسساته بفضل الله والمخلصين في هذا البلد”. وحث مدير مكتب الرئاسة، وزارة الصحة، العمل على التصنيع الدوائي والبدء في العمليات النوعية.. مباركا ترتيبات الوزارة للبدء في تنفيذ عمليات زراعة القرنية وفتح مراكز الدراسات والأبحاث الطبية.
من جانبه أكد وزير الصحة أن تدشين خدمة الجمهور ورقم الشكاوى “8000195 “يأتي تنفيذا لتوجيهات رئيس المجلس السياسي الأعلى بتفعيل خدمات تلقي الشكاوى من المواطنين والعمل على حلها أولا بأول لتخفيف معاناة المواطنين .
وقال “وزارة الصحة كانت تستقبل الشكاوى، وقمنا حاليا تنفيذا لتوجيهات رئيس المجلس السياسي الأعلى بأتمتة الشكاوى والنظر فيها بشكل مباشر وسريع “.
