تعميم صارم من جمعية الصرافين بشأن إجراءات سحب أرصدة وحوالات العملاء   

أعادت جمعية الصرافين اليمنيين في صنعاء، نشر التعميم الصادر عنها والموجه لشركات ومنشآت الصرافة، بشأن إجراءات سحب أرصدة وحوالات العملاء.

وقضى تعميم الجمعية بناءً على توجيهات من البنك المركزي اليمني في صنعاء، بأن للعميل الحق في سحب الأرصدة والحوالات لدى شبكات وشركات ومنشآت الصرافة نقداً وبنفس العملة.

وخصصت جمعية الصرافين الأرقام (784505608 – 784505603) لاستقبال شكاوى العملاء للإبلاغ عن المخالفات المتمثلة في الامتناع عن تسليم الأرصدة أو الحوالات نقداً وبنفس العملة أو طلب الشركة أو المنشأة خصم عمولات مقابل التسليم نقداً

ولفتت إلى أنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق أي شركة أو منشأة يثبت ارتكابها لأي من المخالفات المشار إليها أعلاه.

وكانت الجمعية قد نشرت التعميم في 10 يناير الماضي.

التعميم: